ДТЕК Київські регіональні електромережі оновили сторінку «Договір на розподіл» на сайті, зробивши процес оформлення договорів більш зрозумілим і зручним. Тепер клієнти бачать, за яким сценарієм потрібно звертатися до оператора системи розподілу, і після проходження короткого опитування одразу переходять до заявки в особистому онлайн-кабінеті.
На оновленій сторінці про договір на розподіл електроенергії зібрані всі найпоширеніші ситуації, коли необхідно укласти чи внести зміни до договору з ОСР. Наприклад, якщо ви придбали квартиру в новобудові чи отримали нерухомість у спадок.
Щоб допомогти клієнтам швидше зорієнтуватися у своєму запиті, на сторінці доступний короткий опитувальник. За його результатами система підкаже перелік необхідних документів для подальшого оформлення договору й автоматично переспрямує в особистий кабінет для заповнення відповідної заявки.
Перед укладанням договору клієнт може одразу ознайомитись з шаблоном у блоці «Поширені питання».
Оновлення також торкнулися самого особистого кабінету. Тепер договір можна оформити за довіреністю від власника об’єкта або за правом опіки, додавши відповідні документи до заявки. До всіх документів, які потрібно завантажити, розміщені приклади, що допомагає уникнути помилок під час подання заявки.
Договір на розподіл електроенергії з ОСР підписується онлайн за допомогою ЕЦП або через Дія.Підпис, без необхідності особистого візиту до центру обслуговування.
Довідка “Нової Доби”
ДТЕК Мережі розвиває бізнес з розподілу електроенергії та експлуатації електромереж в Києві, Київській, Дніпропетровській, Донецькій та Одеській областях. Підприємства обслуговують 5,1 млн домогосподарств і 150 тис. підприємств.
Група ДТЕК — найбільший приватний інвестор в енергетичний сектор України, що налічує 55 000 працівників та понад 12 мільярдів євро капіталу, інвестованого з 2005 року.
Наші підприємства генерують електроенергію на вітрових, сонячних та теплових електростанціях; розподіляють і постачають електроенергію кінцевим споживачам; видобувають природний газ і вугілля; торгують енергетичними ресурсами на українських та закордонних ринках; надають енергетичні послуги для домогосподарств і бізнесу.
Протягом останніх 20 років Група ДТЕК зросла до національного енергетичного лідера і сьогодні трансформується в пан’європейський бізнес у галузі чистої енергії.
З початку повномасштабного вторгнення в Україну в 2022 році Група ДТЕК відновила електропостачання для понад 17 мільйонів споживачів у регіонах, постраждалих від бойових дій.
Група ДТЕК на 100% належить SCM Holdings. Кінцевим бенефіціаром і єдиним акціонером є Рінат Ахметов, бізнесмен і меценат.
